Como explicar que não existe almoço grátis?
Recentemente, um colega de um colega me pediu uma “ajuda” com um assunto. Um assunto simples, trivial, que CERTAMENTE eu saberia responder de pronto. E, surpresa das surpresas, não era tão simples assim. Demandaria, pelo menos… PELO MENOS a leitura de alguns documentos e um pouquinho mais de investigação, mas que se ele pudesse marcar uma reunião mais tarde…
“Oh! É mesmo? Ah, então deixa né? Outra hora, então!” E eu quase que podia ouvir: “peço uma ajuda simples e esse ganancioso sem-vergonha já quer lucrar às minhas custas”
Sounds familiar?
Deixa eu contar uma novidade para vocês (particularmente aos advogados, médicos, arquitetos, publicitários, designers, dentistas, veterinários, etc.)… vocês estudaram pra C@#$%#@ pra se formar, adquirir conhecimento e expertise e, se são profissionais liberais, VIVEM disso!
photo credit: alancleaver_2000Outra coisa, se a pergunta foi feita para você, é porque a resposta não é óbvia! Significa que o Google e a Wikipedia não foram suficientes! E se ela não é óbvia, significa que VOCÊ também não achará a resposta no Google e na Wikipedia (eu sei que vocês também fazem isso 
)! Então, camarada, você tem duas opções:
1 – Responder com a primeira coisa que te vier à cabeça! Afinal, você é um profissional, conhece do assunto e, mesmo que não tenha TANTA certeza sobre o conselho que está dando, ora essa, ele jamais saberá, certo?
ERRADO! O que acontecerá é que ele tentará implementar sua solução, provavelmente dará errado, e seu filme estará queimado para sempre!
2 – Explicar que a solução não é tão simples quanto parece e marcar uma reunião PROFISSIONAL para resolver o assunto.
Assim você terá tempo para investigar o assunto com profundidade, descobrirá que ele NÃO TE CONTOU TODOS OS DADOS NECESSÁRIOS ali na mesa do boteco. “O que? O cliente esconde informações que ELE julga não serem importantes?”
É, isso acontece.
Essa atitude, não só é mais profissional, como é mais segura para você. Dessa maneira, se o colega do colega for tão… digamos… financeiramente cauteloso e não quiser gastar $$$ para resolver o seu próprio problema: a) não é tão importante assim; e b) você não perderá seu tempo.
Ah, sim… e, por favor, faça um favor a todos nós, COBRE POR SEUS SERVIÇOS!
Direito & Mercado – Quem disse que o Direito não pode ser legal?
Tags: advocacia, Consultoria, Legalize
Publicado em 31/08/2009 às 10:33 na categoria Legalize. Acompanhe os comentários pelo Feed. Deixe seu comentário, ou um trackback do seu site.
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Uma frase muito boa que fala sobre o assunto é: “Não me faça fazer de graça a única coisa que eu sei fazer cobrando” – resume tudo isso. Parabéns.
De vez em quando,ainda mais em festa de família eu brinco e digo : Gente,eu estou offline.Desliguei minha chave de arquiteta.
Pois, para um puxar seu braço e levar para um calculo de escada rápido.Não custa.
Muito bom!
Aconteceu comigo semana passada!
E o “amigo” ainda disse – Lembre que é pra mim!!
Vou lembrar, com certeza – respondi!
Para somar mais uma diga no excelente post do Henrique, vamos lembrar que você pode subsidiar seu orçamento com uma singela troca de competências! Desde que tudo esteja registrado e com ordens de grandez compatíveis, rola.
“eu sei que você faz rapidinho…” Quando o papo começa assim, sei que não vai acabar bem.
Olá, Henrique!
Muito bom o post. Bem realista.
O problema é quando nós mesmos nos esquecemos da importância dos nossos conhecimentos. Afinal, atualmente, qualquer um parece ser especialista em qualquer coisa e nós que realmente estudamos e pesquisamos, muitas vezes somos passados para trás simplesmente por não possuirmos lábia ou malícia.
Particularmente vou refletir mais antes de “ensinar aos outros como fazer meu trabalho”. =)
Abraços,
Pra me dar força uso a seguinte estratégia… penso, com carinho, nos professores das disciplinas que tenham a ver com o problemna do “cliente”… daí é só lembrar que aquele conhecimento, definitivamente, não veio de graça!
Muito bom o post. Bem realista mesmo.
Ana
[...] momento você se lembra que, na maioria esmagadora das vezes, não é bom responder a uma consulta de supetão, certo? – [...]
MASSA!
Infelizmente poucos professores de faculdade ensinam ao aluno como cobrar, a maioria dos profissionais liberais têm essa dificuldade e acabam desvalorizando seu trabalho.
[...] Li um artigo no CarreiraSolo do Henrique Arake, bastante interessante por sinal, que nos faz ver e perceber, que enquanto trabalhadores Freelancers, temos que cobrar por pequenas coisas, como diz no título “Como explicar que não existe almoços grátis?“. [...]
[...] momento você se lembra que, na maioria esmagadora das vezes, não é bom responder a uma consulta de supetão, certo? – [...]