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Anote aí 10 erros que podem custar um cliente em sua vida de freelancer

Step
Creative Commons License photo credit: Iara Paula

Tudo bem que na maioria das vezes, os Profissional Freelancer que lê o Carreirasolo.org faz seu trabalho de casa e atende bem a seus clientes, cobra bem e ainda fatura mais projetos no final.

Ainda mais aqueles que já se cadastraram na Galerasolo e têm seu perfil por aqui. ;)

Contudo, existem momentos em que escorregamos. É natural. Errar é humano.

Pensando nisso, listei aqui 10 erros comuns que devemos evitar. Na verdade, eu utilizaria os 10 pontos como um check-list a cada início de projeto. Vamos lá?

  • Você começou o projeto com o pé direito?
  • Você esteve disponível sempre que seu cliente precisou de você?
  • Você deixou, ou pretende deixar, seu cliente sabotar seu projeto?
  • O que acontece quando você discorda de seu cliente?
  • Como você pretende lidar com a insatisfação de seu cliente?
  • No meio do trabalho, o projeto foi cancelado. Como você lida com isso?
  • Você acabou de descobrir que seu cliente não é tão idôneo como você pensava. O que faz?
  • Apesar de todo seu empenho em afirmar que o projeto necessitaria da parceira do cliente, ele não compareceu com conteúdo, idéias ou aprovações. Como contornar?
  • Você emitiu boleto, cobrou, registrou tudo por e-mail mas o cliente não pagou. E agora?
  • Você está pensando em largar tudo e fazer um concurso público. Faz sentido?

Tive uma idéia. Que tal comentar repondendo 1, 2, 3 ou todos os pontos?

Zemanta Pixie

Transforme os atributos da sua marca pessoal em atos perceptíveis

Previously on Carreirasolo.org: Vimos como é importante começar a pensar na sua marca pessoal de forma mais abrangente. O que quer dizer, mais ou menos, que você começou a entender que não precisa só de um belo logotipo ou de um portfólio diferenciado, mas também uma lista de atributos que vão pautar suas escolhas, presença e ação no mundo dos projetos, propostas, clientes e, claro, orçamentos aprovados e depositados em sua conta.

Wonderland # 2
Creative Commons License photo credit: giuvax

No segundo artigo da série de rudimentos de gestão de marcas para Profissionais Freelancers, vamos atravessar a ponte entre a lista de atributos e sua manifestação real em seus atos. Não vou me cansar de dizer que esta série de artigos é um exercício livre, sem qualquer compromisso com teorias do famoso “Brand Management[bb]“. E talvez seja essa sua principal qualidade.

Trabalhe sua postura

Quando você trabalha sua marca pessoal, é importante ter um coisa em mente: cada ação, ligação, e-mail, frase, job ou a escolha do job, soma pontos (ou subtrai) o valor “de mercado” que ela tem. É um processo contínuo, uma poupança forçada que, querendo você ou não, vai moldar aquilo que você representa para o mercado.

Quando falo em transformar em atos perceptíveis aquilo que você elegeu como seus atributos principais, vale lembrar, que de nada adiantará você investir em atos que não são tão afeitos a sua natureza, com risco de soarem falsos ou até mesmo oportunistas.

Outra: se a escolha de atributos é uma tarefa para ser encarada através de um sentimento de busca interna e não invenção vazia, os atos que você faz ao redor destes atributos devem ser ainda mais autênticos e verdadeiros.

Então de nada adianta você listar um atributo verdadeiro como, por exemplo, “o melhor ilustrador vetorial do mercado” se, em entrevistas para veículos de Design ou numa reunião para captação de um novo trabalho, você jurar de pés juntos que prefere trabalhar com retoque de imagens etc.

Alice ou não, espelho ou não, existe apenas um mundo: aquele onde mora o cliente que quer comprar rápido e ver mais rápido ainda pronto o job que contratou.

Welcome to the real world

Uma das maiores qualidades que uma marca pode possuir é fácil percepção. Lembra quando o Neil H. McElroy, lá da Procter & Gamble criou o tal memorando querendo montar um time para ajudar a criar diferenciação entre os produtos? Então, legal né? Só que, meu amigo, era 1931. Início do século. Século XX!

Deu para sacar a dificuldade que é manter um diferencial hoje em dia, com a quantidade de informação (e ferramentas para criá-la) que seus concorrentes têm?

A palavra de ordem é: consistência. Tenha sempre em mente que, como Profissional Freelancer, você não pára de trabalhar um só minuto. Quando não está realizando, está trabalhando em você mesmo.

Dicas para transformar atributos em atos

Para seguir adiante, vamos relembrar que atributos elegemos no primeiro artigo como fundamentais para nosso fotógrafo fictício. Ele elegeu como atributos principais:

  • A capacidade de olhar o mundo de forma diferente
  • Um senso de estética acima da média
  • Apuro técnico

Uma vez que assumiu estes atributos ele começou a pensar em como transformá-los em ações.

A primeira delas foi uma atitude radical: seu portfólio na internet não tem todas as suas fotos. Apenas uma por dia, a melhor de cada projeto e um link para envio de portfólio físico ou visita pessoal.

Estranho? Retrógrado? Nem tanto. O que nosso fotógrafo fictício pensou foi em uma postura mega-premium, alinhada com o atributo “senso estético acima da média”. Ele colocou na página “Sobre” de seu portfólio que:

Gostaria de mostrar meu trabalho pessoalmente e acredito que a melhor forma para isso é uma entrevista pessoal. Aqui no site você vê, a cada semana, a melhor foto de cada job. Para ver todas, ou ainda, me conhecer pessoalmente, é só agendar uma visita

Ousado ou não. Contra indicado ou não, nosso profissional conseguiu traduzir de maneira única uma postura séria e comprometida com o resultado final. Vai seu chamado para um projeto de fotos para folhetos de supermercado? Não. Registro de Casamentos? Provavelmente não.

Mas não é isso que ele está buscando.

Outra de suas atitudes foi investir em variedade de suportes e formatos, esmerando-se em baixar manuais de câmeras old-style e montar um set-up que conjugasse o melhor da tecnologia digital, com modelos mais antigos, para trabalhos específicos.

Assim, o apuro técnico, manifestou-se numa postura mais evoluída no que se refere à exposição as modas do momento.

Concluindo

Como tudo na vida, os atos que vão dar realidade palpável aos atributos de sua marca pessoal, são um exercício de escolhas. Se, como diz o ditado, “Cada escolha, uma perda”, a opção por materializar este ou aquele atributo, desta ou daquela forma, é, por definição, uma instância de forum íntimo.

Mas você precisa fazê-la.

Leitura sugerida

Antes de nosso próximo artigo, dê uma olhada no site Small Business Branding. Ele sempre tem dicas legais. Para acopanhar nosso texto, escolhi um artigo muito relevante sobre este tema: “5 tips to Brainding a Powerful Presence”


Em breve: Falamos de atributos, das manifestações destes atributos no mundo real e, agora, vamos dar uma rápida passada nas ferramentas que podemos escolher para divulgar estes atos. Não percam!

Guia de Posts Carreirasolo.org: 113 textos que todo freelancer merece ler

study
Creative Commons License photo credit: haydnseek

Não tem jeito pessoal: quatro anos de textos, a gente acaba deixando muita coisa para trás. Nem elefante teria tanta memória[bb].

Somemos a isso o fato de a nova versão do blog ter chamado mais gente, e mais gente nova, e o pagerank atrair gente todo dia que veio pelas buscas, penso que 70% das pessoas que chegam por aqui (na verdade são 60,66% segundo tipo Analytcs) olham, mandam um “ah, legal”, e nunca mais voltam.

E com isso perdem textos que poderiam mudar a maneira de encarar sua vida profissional, ou ensinar a montar uma proposta comercial melhor, ou apenas ajudar a escolher o filme do próximo final de semana.

E, claro, perco eu um integrante que com certeza somaria um ponto a mais na comunidade para a qual trabalho há quatro anos. Ou então poderia revolucioná-las por completo. Nunca se sabe!

Calma, não ligue agora!

E estavam lá os textos de um lado e do outro o Wordpress e no meio o editor aqui. Porque não reunir tudo isso, né? Então, dediquei boa parte do dia de hoje a selecionar aqueles textos que pudessem dar uma luz não só sobre o site mas também sobre “que raios afinal é esta vida de freelancer”? Selecionei 113. E para facilitar mais ainda, separei tudo em 9 partes. Só não deu para gravar os textos em mp3… :P

Agora é com vocês

Clicar no link no menu superior, ou aqui para ler Guia de Posts Carreirasolo.org é pedir quase nada a quem, em última análise já conhece o site.

Gostaria muito mesmo é se vocês pudessem twittar o link, divulgar em suas comunidades, em seus blogs, numa mesa de bar. É fácil, já preparei até o texto para vocês:

Para o Twitter:

113 textos que todo Freelancer merecia ler http://snurl.com/2kmow

Para blogs, orkuts e afins:


“Oi,
O Mauro Amaral, editor do Carreirasolo.org criou Guia Rápido Carreirasolo para os leitores que estão dando os primeiros passos na vida de Profissionais Freelancers pudessem entender melhor onde se meteram!

Para facilitar sua leitura, ele criou pequenos capítulos e abaixo de cada um deles os melhores posts dentro de cada tema. Não são todos os posts, mas só aqueles que sobreviveram a uma datação, a um tema que não faz mais sentido. Posts que servem para hoje e servirão para um futuro distante…como daqui há seis meses :D

Vamos lá? O link é http://www.carreirasolo.org/guia”

Para mesa de bar:

E aí, você já leu o Guia de Posts Carreirasolo.org? São mais de 100 textos muito legais para quem está começando a trabalhar de freela e foge na hora de rachar o chopp! www.carreirasolo.org/guia

P.s

Tá, eu sei que alguns podem perguntar isso. Ficou redondinho para virar um livrinho, eu sei. Vocês comprariam?

Microonderia Extra. O Carreirasolo.org está concorrendo! Vota lá!

Viramos tema de microondas.

É isso mesmo. A turma do Camiseteria, que junto com a Espalhe criou para a Brastemp[bb] o conceito do Microonderia, uma “ação” que se propõe a customizar os adesivos das tampas do Microondas; lançou o Microonderia Extra.

Assim como no “Camiseteria Extra”, o Microonderia Extra foi criado para a realização de concursos temáticos especiais homenageando alguma categoria, data ou situação específica. Eles selecionaram alguns dos blogs de design, culinária, cultura e assuntos gerais mais interessantes da web brasileira para concorrerem a um microondas Brastemp com um visual personalizado.

Nesta parte aí do “blogs de design, culinária, cultura e assuntos gerais mais interessantes da web brasileira”, ele estava falando, entre outros, do Carreirasolo.org

Adorei a brincadeira. Espero o voto de vocês para ver se emplacamos mais essa!

Bula

Diferente do “Camiseteria Extra”, este concurso temático está aberto ao público apenas para votação. A comunidade vai presentear o blog que tiver a estampa mais bacana. O resultado da votação no “Microonderia Extra” em nada interfere no concurso normal. Estes adesivos não concorrem com os adesivos enviados pelos usuários.

O cadastro na Galerasolo ficou ainda mais simples. Agora não tem desculpa

Pajarito, pajarito
Creative Commons License photo credit: Ricardo Navarro (Doc. AGS)

Desde que comecei a entrevistar Profissionais Freelancers para a Galerasolo, a seção mostrou-se um sucesso. No começo foi um dos grandes divulgadores do site e hoje, é um dos grandes pontos de referência para quem por ali aparece.

Não é raro a ocasião que uma entrevista na Galerasolo, por exemplo, faz o nome do entrevistado “topar” entre os resultados do Google para aquela atividade. O que convenhamos, é um “bônus-feature” e tanto.

Pensando nisso, e aproveitando a nova fase do site, dinamizei recentemente o cadastro de profissionais através de um formulário do Google Docs. Lancei a página no dia 06/06/2008. Dez dias depois já tinha 13 cadastrados válidos (muita gente não mandou foto, invalidando seu cadastro). Deixo aqui meu agradecimento a Dácio Veras, Andreza Keiko, Tom Fernandes, Jorge Kuriki, Eduardo Artico, Alex Camilo, Thales Ribeiro, Ricardo Penachi, Larissa Kassumi, Felipe Morais, Bruno Goulart, Rafael Taguchi e Danilo Augusto por me ajudarem a aprimorar esta porta de entrada para os leitores do Carreirasolo.org. Digo isso porque…

Mudei tudo novamente!

Por indicação do Humberto Oliveira, co-criador desta nova versão do Carreirasolo.org, instalei recentemente um pluguizinho campeão (Cforms é o nome da fera) que fez a mágica de criar um formulário ainda mais inteligente para cadastro e upload de fotos dos perfis. Como vocês podem ver abaixo.

Novidades

A idéia foi uniformizar e simplificar o perfil. Portanto, você vai encontrar campos obrigatórios, como a BIO e o texto final onde vocês podem vender o peixe à vontade e, claro, o envio de foto para que todo perfil seja, afinal, único.

Fiz isso para não receber cadastros inválidos e, claro, agilizar ao máximo a publicação dos perfis de vocês. O processo em si é simples. Logo após vocês clicarem no “ENVIAR” eu recebo um email, pego os dados e publico. Dou claro, uma suave moderada para evitar pequenos desvios de conduta normais numa comunidade, nada grave. A minha meta é publicar três perfis por dia, quem me ajuda???

Taí um dado que pode estimular ao possível leitor deste post: sabe o pessoal que citei lá em cima. Cada um teve seu perfil visto, em média 300 vezes desde a publicação até hoje. Nada mal para dez dias não?

Eu tenho uma empresa…e queria também me cadastrar. Como faço?

Pois é…tô pensando em abrir um cadastro especialmente para pequenas empresas (tenho certeza que muitos donos-gerentes-chefes estão lendo este post agora) que queiram fazer parte da comunidade. Estou começando a pensar como. Se você tiver alguma sugestão é só comentar logo abaixo.

Então é isso: estou esperando a todos na página de cadastro da Galerasolo e, quem sabe em breve, como um post do blog dos Profissionais Freelancers.

Chegou a hora: diga tudo o que acha do Carreirasolo.org e ganhe um curso do Imasters

Se você não recebeu meu convite por email, chegou a hora. Bolei uma pesquisinha rápida com o objetivo claro de conhecer melhor meus leitores. É claro que as informações que levantarei aqui serão utilizadas na melhoria do site, na criação de novas seções e produtos. Ou seja: todo mundo sai ganhando.

E por falar em ganhar: quem responder a pesquisa e me mandar um email ou comentar logo abaixo estará concorrendo a um CD com um curso completo de Photoshop CS3, brinde gentilmente cedido pelo Imasters.

Vem que é tua, Tafarel!

Vamos refletir sobre o complexo de vira-lata dos brasileiros?

The Phantom Doodler Strikes on Gary's Whiteboard Again
Creative Commons License photo credit: thievingjoker

Tenho lido artigos no Carreirasolo sobre frilas para empresas no exterior, e por isso resolvi escrever o meu primeiro post aqui falando sobre um assunto que afeta não somente os frilas, mas qualquer profissional de qualquer área aqui de Sucupira (ou Bananão, ou Patropi, ou seja lá como você quiser chamar nosso país tropical).

Todo brasileiro, de qualquer área, já ouviu que alguma coisa é boa “porque é importada”, ou dando a entender que tudo o que vem do “primeiro mundo” é melhor. De tanto ouvir isso a gente acaba criando um complexo de vira-lata de querer imitar o pessoal de fora - ou simplesmente achando que o que a gente faz é sempre pior.

Mas aí a gente chega aqui “fora” - no meu caso, em Londres, mas já ouvi histórias similares de gente que foi para os EUA, para a Europa (inglês não se acha europeu, por isso coloquei em categorias separadas), pro Canadá ou sei lá para onde - e descobre que na verdade nós, os brazucas vira latas não devemos nada aos “gringos”.

A grama do vizinho, às vezes, é capim

Descobrimos que na maior parte das vezes jogamos de igual para igual com os locais. Que aqui existem escolas muito fracas, profissionais bitolados, gente que não conhece nada do mundo - igualzinho no Brasil. Ou seja, que aquelas míticas pessoas do “primeiro mundo” são normais: algumas são muito boas, outras mais ou menos.

Nosso ponto de vista diferente, a capacidade de se virar nas condições mais esdrúxulas, a vivência de quem vem de um país pobre ou a capacidade de ver outros ângulos dos problemas são vantagens muito importantes e que contam bastante na hora de fazer mestrado, doutorado ou trabalhar.

Abaporu e macunaimíces

celular antropofago
Creative Commons License photo credit: abaporu

Conheço gente aqui que recebe milhares de elogios por apresentar seus projetos com uma paixão que é totalmente diferente do estilo racional e meio distante dos ingleses. Outro amigo está agradando ao gerenciar sua equipe de uma maneira mais informal do que o esperado.

Apesar de esse assunto não ser diretamente relacionado à vida de frila, acho que é importante a gente saber disso. Cada vez mais eu me convenço que todo brasileiro devia passar pelo menos um ano aqui no “mundo rico” para aprender que a gente não é vira-lata coisíssima nenhuma. E mesmo que seja, os cachorros e gatos vira-latas são muitas vezes os mais espertos e resistentes - ou seja, tudo tem vantagens e desvantagens.

E eu não nego que o Brasil tem problemas e está atrasado em algumas áreas. Mas nós temos é que seguir os modernistas, aqueles da semana de arte moderna de 1922, que em plenos anos 20 já sabiam que o bacana é aprender com os gringos, pegar o que eles têm de bom, adaptar para o nosso jeito e dar o nosso tempero. A velha e boa antropofagia, que anda tão esquecida.

PS: só para garantir que ninguém me entenda mal, eu não quis dizer que nós, os brasileiros, somos a última coca cola do deserto, o povo mais issshhhperrrto no planeta. Só quis lembrar que a gente, pesando prós e contras, normalmente está em pé de igualdade com o “primeiro mundo”.

Só falta se convencer disso.

Para criar uma marca para você, comece a pensar em seus atributos.

Introdução

Engana-se quem pensa que é o preço mais baixo. Ou aqueles que acham que é apenas uma boa apresentação pessoal. Muito errado está, ainda, quem jurar que o Profissional Freelancer de maior sucesso é aquele com a parafernália tecnológica da moda. Não meus caros. O grande diferencial é o de estabelecer uma marca pessoal intransferível, única, de fácil memorização, divulgação e pronúncia.

Não estou falando de um belo logotipo: criar e gerenciar sua marca pessoal transcende formas e formatos que possam ser registrados em qualquer suporte que não seja, em última instância, sua existência num mercado tão competitivo.

O que quis dizer no segundo parágrafo é que a marca pessoal é você. Seu comportamento, sua postura crítica frente aos desafios do seu tempo e, claro, seu talento e habilidade profissionais e o trato financeiro que você tem com tudo isso junto.

Mas vamos por partes

Na verdade cinco partes. Inicio hoje uma série de cinco artigos com a discreta ambição de ajudar a quem está chegando agora a construir esta marca pessoal. Não cometeria a arrogância de dizer que pretendo publicar um manual ou ainda esgotar o assunto.

A idéia aqui é usar exemplos simples e fornecer dicas gerais de como a aventura de construção de uma marca pessoal pode se converter em algo com alguma chance de sucesso.

Não, meu caro, não me considero um case. Pelamordedeus. Muito pelo contrário, sou um eterno potencial num trabalho sempre “in progress”. E talvez seja esta minha marca, certo? E por falar nisso…

O que é uma marca? Rascunhos conceituais

O termo gerenciamento de marca, como conhecemos hoje, e se não me falha a memória e minhas fontes foi cunhado por um executivo da Procter & Gamble chamado Neil H. McElroy, em 1931.

Preocupado com a falta de diferenciação entre os produtos da empresa não só frente aos concorrentes, mas entre eles mesmos; sugeriu, num memorando interno, que fosse criado um time de pessoas devotadas a estabelecer e trabalhar estes diferenciais. Diferenciação, portanto, é onde tudo começa. O trabalho deste pessoal, ainda no início do século XX gerou o que chamamos hoje de “Gerenciamento de Marca”.

Se pudéssemos fazer uma transferência entre estes conceitos e nossa vida no dia a dia, poderíamos dizer que um dos primeiros passos é colocar num papel a lista de atributos através dos quais a entidade você-marca deverá ser reconhecida.

Muita atenção: evite a armadilha fácil de querer criar ou inventar atributos que não estão em você. Ou pior: moldar atributos valiosos que você tenha em função de uma demanda pontual no mercado. Pense neste primeiro momento na consistência, transparência e força que atributos únicos podem representar para a você-marca que está criando.

Sugestão de lista de atributos

Bom, mas já que o primeiro passo é criar a tal lista…vamos lá a uma sugestão básica. Pense em alguns atributos que você considera únicos em sua atividade, mas num âmbito geral. Vamos supor que você é fotógrafo[bb]. Sua lista poderia ser assim:

  • Olhar o mundo de forma diferente
  • Fazer história com um click
  • Curiosidade
  • Senso de estética
  • Poder trabalhar de forma independente
  • Apuro técnico…

Agora, faça uma segunda coluna ao lado dessa com os atributos que VOCÊ tem de mais forte. Preste atenção: antes falamos do mercado e agora estamos falando de você. Vai lá, eu espero. Vou assistir a este vídeo aqui sobre este assunto enquanto você faz a lista, tá?

Comparando sua atividade e você

Estamos muito próximos de completar nosso primeiro passou: a lista de atributos com a qual você começará a trabalhar sua marca. De um lado você tem aqueles atributos de sua atividade, de outro a sua. Agora veja o que existe em comum entre uma e outra. Vamos super que, da lista inicial do exemplo aí de cima, você notou que três são seus também:

  • Olhar o mundo de forma diferente
  • Senso de estética
  • Apuro técnico…

O que eu indicaria para um Fotógrafo Freelancer que tivesse a capacidade de olhar para o mundo de forma diferente, um senso de estética apurado e a técnica em dia? Trabalhar com arte, por exemplo. Ou com uma editoria especializada em fotojornalismo histórico, sabe? Mas, não vamos nos adiantar. Porque, depois da lista de atributos está na hora de nossos…

Próximos passos

Em nosso próximo post vamos atravessar uma ponte que nos leva de uma lista de atributos para o valor percebido que se pode tirar deles. O apuro técnico combina com um logo feito de qualquer maneira? A curiosidade combina com opiniões estagnadas sobre os conflitos no Oriente Mèdio? Não percam…

A imagem que abriu este post é de uma Ânfora Grega. Lembrei que li em algum lugar que para diferenciar a qualidade do vinho que ia acondicionado dentro delas, os produtores moldavam ao fundo marcas características. Pegou? Ahn? Ahn? O que vale é não só o conteúdo mas como você o torna perceptível para seus clientes!

Acompanhe um dia na vida de um Profissional Freelancer carioca.

Trouxe neste post uma abordagem diferenciada, livremente inspirada num post semelhante que vi no Freelance Switch. A proposta é a seguinte: acompanhar um dia na vida de um Profissional Freelancer, da hora em que acorda até o último clique do dia.

O resultado, que ficou muito legal, é fruto da parceria com o desenvolvedor Vinícius Costa. Ele foi um dos que respondeu meu chamado no Twitter na semana passada, quase que imediatamente. Vinícius trabalha em um órgão do governo durante parte do dia, toca projetos interessantes (veja links ao final do artigo) e ainda cuida de Bonsai…Mas, estou me adiantando.

Diz aí Vinícius:

…aceitei o convite e resolvi fotografar/descrever minha rotina como WebDeveloper.

Calma, calma, nada de códigos espalhados por aqui, minha rotina não é nada parecida com a de 90% dos desenvolvedores que existem.

Pra começar, eu tenho um emprego fixo, onde trabalho apenas 4 horas/dia. Não fotografei o ambiente de trabalho, pois é uma instalação do Governo, e eu não sabia se poderia fotografar.

7:40h da manhã. Acordando…

Enfim, esta é minha cara de sono às 07:40 da manhã, quando já estou no trabalho (entro ás 08:00, mas sou um funcionário exemplar).

Mobilidade em ambiente corporativo

O pendrive é o melhor amigo de um desenvolvedor, ainda mais em um órgão do governo, onde tudo depende de licitações e liberações, ou seja, rodo tudo no modo “portable”, sem precisar instalar nada na máquina, e nem esperar o pessoal da TI vir instalar.


Flagrantes criativos no caminho pra casa

No caminho de volta pra casa, por ser na hora do almoço, não consigo pensar em outra coisa no ônibus, e até fotografo entregadores de pizza, pensando que este poderia ser meu almoço.


Momento Sr. Miyagi

Infelizmente a realidade não é essa, como qualquer grude que estiver na panela e parto para a minha segunda missão do dia: Cuidar dos meus bonsai (pois é, a palavra não tem plural, pois é um ideograma japonês). Aqui estou cuidando de uma Piracanta (Pyracantha angustifolia), uma árvore natural da China, que produz frutos pequenos, de cor laranja e com um sabor parecido com o da maçã.


Caindo dentro dos projetos!

Depois disso, um banho relaxante, para poder começar a 3ª etapa do dia. Desenvolver websites. Atualmente estou desenvolvendo 2 sites desde o início (layout, programação e implementação) e montando um sistema de Newsletter para outro site, além disso ainda tenho que atualizar meus dois blogs, marcar presença em dois fóruns que faço parte (sobre bonsai), aparecer rapidamente em uma comunidade do Orkut em que sou moderador, dar um alô pro pessoal do Twitter e avisar minha namorada que estou vivo. Dia bem cheio, não? Pois é, por isso tenho que começar a trabalhar assim que chego em casa.

Pois é, deveria ser assim, mas sabe como é… Trabalhar em casa, a gente acaba se distraindo por alguns minutos…


Os minutos se alongam…


Na madruga…

O tempo passa e eu realmente só consigo começar a trabalhar à noite mesmo, quando todo mundo já dormiu. O silêncio é inspirador, e com os telefones desligados, uma música na TV, posso começar a programar.



E por aí?

Vinícius Costa, desenvolvedor carioca, mostrou como é a vida de um Profissional Freelancer. Ele pode ser encontrado em links muito interessantes, dentre os quais, destaco:

O que vocês acharam? Alguém mais se habilita a este blog-reality? Quem quiser, manda e-mail

Dica fundamental: entregue mais do que o prometido e conquiste novos projetos


Creative Commons License photo credit: neyugnd

O que você sentiria se, ao comprar um carro, o vendedor te desse de graça um CD player com MP3? No mínimo ficaria surpreso, não é?

Eu também ficaria, uma vez que não estamos acostumados a ganhar nada facilmente. Mas ao passar por este tipo de experiência, logo criamos um vínculo emocional com este vendedor e certamente passaremos a dar preferência a esta concessionária quando precisarmos resolver qualquer tipo de problema com o nosso carro, e até mesmo quando for comprar um novo.

Esta é uma estratégia usada há muito tempo por vendedores, e raramente vem à mente dos freelancers no relacionamento com os seus clientes. Se você ficaria feliz ao ganhar um CD player novo, fica fácil deduzir como seu cliente se sentiria ao ganhar um novo layout para o seu cartão de visita, após você ter terminado um grande projeto de redesign do site da sua empresa, não é mesmo?

Por ser um freelancer, você depende muito mais de um relacionamento pessoal com os seus clientes do que se fosse uma empresa. E quando o cliente merece, deve ser tratado muito bem para garantir um fluxo constante de trabalhos no futuro.

Como conquistei novos projetos com apenas um vídeo

Recentemente, fiz um trabalho para um cliente habitual, e tive a oportunidade de usar esta técnica. Só para você entender melhor a situação, este cliente é um daqueles que devemos fazer de tudo para mantê-lo sempre feliz. Ele paga sempre em dia, frequentemente tem novos projetos e é muito fácil de lidar.

Neste último trabalho, fui contratado para implementar algumas novas funcionalidades na intranet que havia desenvolvido há um ano atrás. Era um trabalho relativamente rápido, coisa de um mês, e como a empresa dele havia crescido e contratado novos funcionários, resolvi então fazer um vídeo de apresentação desta nova versão para que ele pudesse treinar o seu pessoal.

A sua reação ao receber o vídeo não podia ser melhor, ele ficou super interessado na novidade e na forma como ela o ajudaria a treinar seus funcionários. Desde então, todos os projetos que tenho feito para ele sempre incluem um orçamento extra para a produção de vídeos de treinamento.

Resumindo, as 6 horas que levei para produzir este fizeram com que eu conquistasse a fidelidade de um cliente e uma série de novos projetos. Um bom retorno por menos de um dia de trabalho, não acha?

Selo Audio Jungle
Selo Camiseteria



Música

2º Ato me fez pensar: será que o Teatro tem força para continuar mágico?

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Trupe circense liderada por Fernando Anitelli teria perdido a mágica em troca de aliterações e versos infinitos, mas sem tanta alma. Em apenas dois momentos sentimos a presença do Entrada para Raros. Mas ainda há esperança, no final, os dispostos se atraem.
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Você quer saber como eu me transformei num filme perturbador?

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Dilemas e desafios morais. Ser ou não ser, todas as questões acima. O rei sou eu e eu estou nu. Ahm…como dizer…para você. Não, não, meu lápis não vai desaparecer agora, não. Preciso dizer de forma conclusiva que…dilemas, sim, dilemas. O melhor filme do ano?
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Livros

Experimente Design Estrategicamente. Presente ideal para seus clientes

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Clientes, estudantes, profissionais, todo mundo ganha ao ler e distribuir a cartilha Experimente Design Estrategicamente. Criada pela ADEGRAF de brasília é um manual simples e conciso que não perde o foco do cliente em momento algum. Aprenda a contratar, avaliar e precificar design!
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O Fala Freela, a meia hora mais valorizada do seu dia, já está com o Episódio Zero no ar! Toda segunda-feira você poderá conferir um novo episódio e um post abrindo a pauta do episódio seguinte. Confira!

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