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Ganhando tempo agendando alertas de e-mails

@cristianoweb

Prólogo da vida de um freelancer

Você está na produção de um site, e depois de trabalhar um dia inteiro finalmente termina a demanda com todos aqueles ajustes que o cliente pediu. Faltam apenas três dias para o prazo final de estreia do site e então você envia um e-mail para ele contando tudo que você fez e pede a aprovação final do mesmo. No corpo da mensagem você coloca o “dead-line” e pede que o cliente retorne amanhã, ou no máximo depois de amanhã para que você possa fazer os possíveis últimos ajustes antes de liberar o site.

Primeiro capítulo da novela da estreia do site

Dois dias se passaram, e você tem muita tarefa pra fazer! Hoje é um daqueles dias que nem dá pra respirar e você está tão atolado que se esquece até de almoçar. E então no fim do expediente você lembra que aquele seu cliente não retornou o seu e-mail com a aprovação do site. E pior, amanhã é a data de estreia do projeto. Você liga para a empresa e é informado que ele não está. No celular só dá caixa postal. E agora, o que fazer? Você pensa: “Porque eu não cobrei ele ontem, ou hoje de manhã?”

Epílogo frustrante

O final não é feliz. O cliente só responde o e-mail no dia da estreia, e você passa o DIA TODO ajustando os últimos detalhes do projeto, subindo cada alteração e conferindo via Skype com o seu cliente, que a cada intervenção fica mais nervoso por estrear o projeto de forma tão desordenada!

E aí galera, que furada heim! Quem nunca passou por esse tipo de situação que levante o mouse! Eu mesmo já me enrolei muitas vezes com esse tipo de situação! _0/

Com o passar do tempo eu busquei formas de evitar esse problema. Anotava o nome, e-mail e o telefone de clientes que eu precisava cobrar aprovação para não furar os prazos. Mas sempre de forma manual e amadora.

Então eu descobri um software gratuito muito legal que envia alertas de e-mails para você! É o Follow up then! E eu vou explicar nesse artigo como ele me ajuda a ser mais produtivo no meu cotidiano. Vamos lá:

O funcionamento básico

Sabe aquele meu cliente dos parágrafos acima? Então, com o Follow up then, assim que eu terminasse a demanda eu enviaria um e-mail para o ele normalmente, e na cópia oculta colocaria o endereço “2days@followupthen.com” (sem aspas) e dois dias depois eu receberia esse mesmo e-mail e saberia pela manhã que eu teria que cobrar o cliente e evitaria o atraso do projeto. E não precisa instalar nada, nem fazer login nem nada. Simples e genial né!?

E você pode usar o Follow up then de várias formas, imagine que você recebeu um e-mail e que precise pesquisar algumas coisas antes de dar uma respostas para o cliente, mas você está muito ocupado hoje e só vai poder trabalhar nessa demanda amanhã de tarde. Dessa vez você envia um e-mail para “tomorrow2pm@followupthen.com” (sem aspas) e pronto. Amanhã você receberá um lembrete com esse mesmo e-mail que o cliente te enviou às 2h da tarde e poderá fazer a pesquisa que ele solicitou pois o seu e-mail vem agregado!

E não é só no caso de demandas que você pode usar o Follow up then não. Rola usar quando você for enviar aquela proposta de orçamento para um futuro cliente e agendar para cobrá-lo alguns dias depois no melhor estilo “E aí senhor fulano de tal, vamos fechar?“. Para isso, basta enviar o e-mail com a proposta anexada normalmente para o cliente, só que você vai colocar “nextweek@followupthen.com” (sem aspas) na cópia oculta e na semana seguinte receberá o alerta na sua caixa de entrada e poderá fazer o pós-venda.

Olha só quantas variações você pode fazer!

Seguem alguns exemplos de como ampliar as ações com essa ferramenta:

Mas espere, não é só isso!!!

Na versão Premium, você incrementa ainda mais as funções básicas. Por uma bagatela de “24 Doletas por ano”, o Follow up then envia lembretes por SMS, possui painel administrativo online para acompanhar todos os lembretes e editá-lo conforme necessidade e ainda tem suporte a múltiplas contas!  Legal né!?

Agendando alertas com Follow up then

Bem, é isso gente, Follow up then é uma ferramenta bem completa que vai ajudar a você com a sua produtividade e de forma bem simples! Agora deixa eu enviar um e-mail para o Mauro agendando um lembrete para cobrar a aprovação desse post! Vai que amanhã é “um dia daqueles” do editor!

Abraços!

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