Essa é para passar no início da sua próxima reunião. Videoteca Carreirasolo#85
Em situações parecidas, costumo utilizar a metáfora do dentista, perguntando, sinceramente, aos meus clientes se eles mesmos pegam a broca para fazer o canal e se questionam quanto o profissional cobra para restituir-lhes o sorriso perfeito. O vídeo acima está repleto de exemplos para aprimorar, ainda mais, essa abordagem. (via @danissebasgtian)
Publicado em 03/06/2009 às 6:22 na categoria Videoteca. Acompanhe os comentários pelo Feed. Deixe seu comentário, ou um trackback do seu site.
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Bacana o video Mauro.
Ilustra bem as situações de negociação com clientes em projetos.
vc quantos anos vc tem ,vc tem video e para me mostrar ,e fot para me ver ,a onde vc mora,qual e o seu nome,vc tem manorada,e vc tem orkut e msm vc passa para mim ,e vc de qual país?o meu e jennifer-agt@hotmail.com,jennifer_balsan@hotmail.com
Bicho, não sei com outras profissões, mas coisas MUITO semelhantes acontecem na advocacia.
“Não… eu sei que esse é o seu trabalho, mas eu só queria que você me apontasse uma direção… ok, tem como ser um pouco mais específico? Aham… Mas então, você acha que eu faço ou não…. e se não der certo?”
É incrível como nossos clientes choramingam para pagar nossos serviços, mas sabem muito bem cobrar o serviços deles!
Não sei quanto a vc’s a maioria dos meus clientes são assim.
Não gostam de pagar, mas cobrar ah! isso sim eles sabem…
Excelente vídeo, dá vontade de mandar pra todos meus clientes… rs