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O que as agências esperam de um profissional freelancer?

Em um mundo a cada dia mais plano e com profissionais competindo cada vez mais não somente com seus compatriotas locais, mas com outros profissionais residentes em outros estados ou mesmo países, têm ficado cada vez mais complicado de se conseguir aquele job tão desejado.

Acrescente ainda varias histórias sobre pseudo-profissionais “políticos” que muito prometem mais pouco fazem e temos um cenário onde empresários e gerentes de agências de todos os lugares precisam ser cada vez mais críticos na hora de fechar com um freelancer ou um job à distancia.

Para facilitar esse processo, aí vão algumas dicas sobre o que pode passar na cabeça do contratador e como se preparar para se destacar dentre os canditados:

Primeira Impressão: Email

Geralmente o primeiro contato acontece por email e muitos já são desclassificados logo de cara. Evite usar termos regionais como “mó dificil” (atenção paulistas e paulistanos!) ou começar a frase com “Então, …”.

Mantenha um portugês claro com verbos conjugados corretamente e regados com um tom de cordialidade e profissionalismo. Ponto extra para quem não falar: “Eu estarei enviando..”

Disponibilidade: “A um click away”

Quando se terceiriza um job com um freelancer, a empresa/agência perde a sensação de “controle” sobre aquela parte do projeto.

Isso pode ser grandemente minimizado se você conseguir passar a sensação de que vai estar sempre dispionìvel, online preferencialmente.

Email ajuda, mas nada melhor do que você saber que pode abrir o MSN ou Skype e disparar uma pergunta para o freelancer e ter uma resposta imediata.

Dica: Agências dão preferência a profissionais freelancers que são freelancer fulltime. “Se ele consegue se manter (e a sua familia) só com jobs freelancer, ele deve ser bom no que faz”. É uma lógica comum que passa pela cabeça de quem contrata.

Pontualidade

Segunda não é Terça pela manhã. Seis horas da tarde não são nova e meia da noite. Faça o impossível para entregar o prometido antes do prometido.

Provavelmente a pessoa não vai ver o email, mas isso não quer dizer que ele checar no dia seguinte e ver a hora em que o email foi enviado. Evite um “Vou te contar, hein…” por um “olha só…prometeu e fez”.

Dica:Sempre prometa um pouco menos do que pode entregar e entregue um pouco a mais do que prometeu.

Flexibilidade nos prazos e preços.

Ao terceirizar um job, a agência quase sempre já está com seu respectivo budget acertado, mas uma negociação é sempre válida.

O grande problema é que um “site em flash” ou “script php” é algo muito abstrato e não ajuda a transmitir o real “valor” (não extamente o preço em si) que você está agregando.

O segredo é fazer um lista (bullet points mesmo) detalhando cada etapa do job ou projeto e mostrando as diversas rotinas que você fará se contrato, de modo que a pessoa sinta que vai levar “tudo aquilo” por somente “R$ X”.

Dica: Se não tiver como fazer por um preço menor - ou seja, está no seu limite - ofereça algo em troca. Inclua uma ediçao extra, tratamento de imagens ou o design do logotipo no pacote e o job será seu.

Sinceridade

Isso é algo realmente raro, tratando-se de Brasil. Saber dizer “não” sem ser rude é um habilidade extremamente importante e deve fazer parte do arsenal de todo profissional.

Se você acha que não vai dar tempo ou que não dá para fazer pelo preço sugerido, explique que você poderia fazer no momento por X , mas por Y fica fora das suas possibilidade.

Você pode se surpreender com a resposta do contratante (quem sabe ele muda o preço ou deixa o job mais “light”?)

Dica: Se fizer uma contra-proposta (dizendo que por R$ X você só pode fazer A e B) não der certo, sempre encerre seus emails com “É uma pena, pois acredito ter conseguido entender bem sua necessidade e já estava me planejando para entregar esse job antes mesmo do que o solicitado. Mas caso mude de idéia, tenho certeza que podemos nos acertar e fechar este trabalho.”

Isso pode não resolver tudo, mas certamente vai deixar o contratante ir pra cama com a pulga atrás da orelha.

Então, pessoal, o Pedro Superti começou hoje a responder as dúvidas de uma classe muito especial no Universo Freelancer: nossos contratantes. Ele é uma dos diretores de uma empresa de SEO que trabalha com profissionais outsourcing pelo mundo inteiro e, com certeza, terá muitas dicas e casos interessantes para a comunidade. Mas não deixem ele falando sozinho: mandem suas dúvidas!