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Quem trabalha com muitos clientes diferentes já deve ter passado por isso: uns preferem e-mail, outros grupos de trabalho. Tem ainda a turma que não sai das plataformas de gestão de tarefas, ou do Skype e, pasmem, até do telefone fixo.

Como organizar a informação que passeia por todos esses canais e em diferentes ordem de prioridade dependendo do cliente? E com vários clientes? Como faz?

Pois no FalaFreela#125, Mauro Amaral, Carolina Vigna e Mauricio Domene tentaram colocar ordem na casa (tentaram...) e trazer alguns exemplos e dicas úteis.

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Pensando bem, fizemos um programa sobre a dificuldade que é administrar uma imensidão de canais de comunicação e acabamos de postar cinco diferentes! ;)