O que fazer quando você tem clientes demais ao mesmo tempo?

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Já aconteceu comigo, com você e se Deus quiser, com todo mundo que lê o carreirasolo. Ter clientes demais, contudo, pode ser um risco e tanto. Você começa a comprometer prazos e qualidade do trabalho. No entanto, vale lembrar que todos os projetos têm fases de evolução: você começa fazendo a proposta, depois passa para a fase de briefing, confecção, aprovação e, dependendo das características do projeto, fases como testes e homologação. O segredo parece ser não acumular projetos na mesma fase. Aliás, é até aconselhável assim que um projeto tenha sido aprovado e caminhe para finalização, você tratar de prospectar mais uns dois.

Bom e se, ainda assim, os clientes continuarem a chegar, bom, mande-os para um amigo de confiança. Aumente sua rede de colaboração. Acredite: volta em dobro!

Atualizado em 09/12. Contribuição RogerMac.

rogermac.jpgCom o aumento da demanda também é possível exercer preços mais elevados e de repente, contratar um profissional de confiança para representá-lo em reuniões presenciais. “Contratar” um estagiário para executar tarefas mais simples, porém importantes, também é uma boa dica. Já fiz isso e deu certo.

Agora, quando há vários projetos de baixo custo ao mesmo tempo, o melhor negócio é se organizar para poder entregar tudo o mais rápido possível tentando evitar possíveis refações. Organize sua agenda. Determine qtas horas você pode investir em cada projeto e tente cumprir ao máximo o planejado.

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Publicado em 08/12/2004 às 1:34 na categoria Respostas. Acompanhe os comentários pelo Feed. Deixe seu comentário, ou um trackback do seu site.





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3 Comentários para “O que fazer quando você tem clientes demais ao mesmo tempo?”

  1. Mateus Damião -

    Olá

    Espero que realmente os clientes venham, mas fica a dica…

    Muito boa a idéia da criação da seção, será uma mão na roda, logo estarei mandando minhas sugestões.

    ps: O Frederick Van Amstel é um fera da Usabilidade, entrem no seu site, tenho aprendido muito lá… é um verdadeiro portal do saber…

    T+ ;)

  2. Rogermac -

    Com o aumento da demanda tb é possível exercer preços mais elevados e de repente, contratar um profissional de confiança para representá-lo em reuniões presenciais. “Contratar” um estagiário para executar tarefas mais simples, porém importantes, tb é uma boa dica. Já fiz isso e deu certo.
    Agora, qdo há vários projetos de baixo custo ao mesmo tempo, o melhor negócio é se organizar para poder entregar tudo o mais rápido possível tentando evitar possíveis refações. Organize sua agenda. Determine qtas horas vc pode investir em cada projeto e tente cumprir ao máximo o planejado.

    Eh isso ae!

  3. @brunorios1 -

    Estou com muuuitos trabalhos ao mesmo tempo, pensei em terceirizar, por exemplo, pegar um contrato, fazer todo o planejamento e terceirizar o layout para um outro freela e a programação para outro freela… porém fica a dúvida, como vou lucrar com isso? pois se eu for cobrar do cliente o preço dos dois freelas mais o meu lucro pelo briefing, brainstorm, planejamento, direção etc, vai ficar bem mais caro do que se eu fosse fazer sozinho… vale a pena fazer isso ou melhor indicar para outro ou talvez ganhar uma comissão??? obrigado!!

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Mauro Amaral

Editor Chefe

Mauro Amaral é Editor, Arquiteto de Informação e Estrategista de Mídias Digitais. Bio | Envie sua dúvida

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