Você está na produção de um site, e depois de trabalhar um dia inteiro finalmente termina a demanda com todos aqueles ajustes que o cliente pediu. Faltam apenas três dias para o prazo final de estreia do site e então você envia um e-mail para ele contando tudo que você fez e pede a aprovação final do mesmo. No corpo da mensagem você coloca o “dead-line” e pede que o cliente retorne amanhã, ou no máximo depois de amanhã para que você possa fazer os possíveis últimos ajustes antes de liberar o site.

Primeiro capítulo da novela da estreia do site

Dois dias se passaram, e você tem muita tarefa pra fazer! Hoje é um daqueles dias que nem dá pra respirar e você está tão atolado que se esquece até de almoçar. E então no fim do expediente você lembra que aquele seu cliente não retornou o seu e-mail com a aprovação do site. E pior, amanhã é a data de estreia do projeto. Você liga para a empresa e é informado que ele não está. No celular só dá caixa postal. E agora, o que fazer? Você pensa: “Porque eu não cobrei ele ontem, ou hoje de manhã?”

Epílogo frustrante

O final não é feliz. O cliente só responde o e-mail no dia da estreia, e você passa o DIA TODO ajustando os últimos detalhes do projeto, subindo cada alteração e conferindo via Skype com o seu cliente, que a cada intervenção fica mais nervoso por estrear o projeto de forma tão desordenada!

E aí galera, que furada heim! Quem nunca passou por esse tipo de situação que levante o mouse! Eu mesmo já me enrolei muitas vezes com esse tipo de situação! _0/

Com o passar do tempo eu busquei formas de evitar esse problema. Anotava o nome, e-mail e o telefone de clientes que eu precisava cobrar aprovação para não furar os prazos. Mas sempre de forma manual e amadora.

Então eu descobri um software gratuito muito legal que envia alertas de e-mails para você! É o Follow up then! E eu vou explicar nesse artigo como ele me ajuda a ser mais produtivo no meu cotidiano. Vamos lá:

O funcionamento básico

Sabe aquele meu cliente dos parágrafos acima? Então, com o Follow up then, assim que eu terminasse a demanda eu enviaria um e-mail para o ele normalmente, e na cópia oculta colocaria o endereço “2days@followupthen.com” (sem aspas) e dois dias depois eu receberia esse mesmo e-mail e saberia pela manhã que eu teria que cobrar o cliente e evitaria o atraso do projeto. E não precisa instalar nada, nem fazer login nem nada. Simples e genial né!?

E você pode usar o Follow up then de várias formas, imagine que você recebeu um e-mail e que precise pesquisar algumas coisas antes de dar uma respostas para o cliente, mas você está muito ocupado hoje e só vai poder trabalhar nessa demanda amanhã de tarde. Dessa vez você envia um e-mail para “tomorrow2pm@followupthen.com” (sem aspas) e pronto. Amanhã você receberá um lembrete com esse mesmo e-mail que o cliente te enviou às 2h da tarde e poderá fazer a pesquisa que ele solicitou pois o seu e-mail vem agregado!

E não é só no caso de demandas que você pode usar o Follow up then não. Rola usar quando você for enviar aquela proposta de orçamento para um futuro cliente e agendar para cobrá-lo alguns dias depois no melhor estilo “E aí senhor fulano de tal, vamos fechar?“. Para isso, basta enviar o e-mail com a proposta anexada normalmente para o cliente, só que você vai colocar “nextweek@followupthen.com” (sem aspas) na cópia oculta e na semana seguinte receberá o alerta na sua caixa de entrada e poderá fazer o pós-venda.

Olha só quantas variações você pode fazer!

Seguem alguns exemplos de como ampliar as ações com essa ferramenta:

• Intervalo de tempo
• 1minute@followupthen.com
• 2hours@followupthen.com
• 3days@followupthen.com
• 4weeks@followupthen.com
• 5months@followupthen.com
• 6years@followupthen.com
• Dias da semana
• tuesday@followupthen.com
• monday@followupthen.com
• Termos comuns
• tomorrow@followupthen.com
• nextweek@followupthen.com
• nextmonth@followupthen.com
• Data específica
• mar30@followupthen.com
• 2010-05-30@followupthen.com
• Horário específico
• 11am@followupthen.com
• 1132am@followupthen.com
• 1500@followupthen.com
• Data e horário específicos
• tomorrow9am@followupthen.com
• 12pmAug25@followupthen.com
• Lembretes recorrentes
• everywed@followupthen.com
• everymar30@followupthen.com
• every1st@followupthen.com
• every15th@followupthen.com

Mas espere, não é só isso!!!

Na versão Premium, você incrementa ainda mais as funções básicas. Por uma bagatela de “24 Doletas por ano”, o Follow up then envia lembretes por SMS, possui painel administrativo online para acompanhar todos os lembretes e editá-lo conforme necessidade e ainda tem suporte a múltiplas contas!  Legal né!?

Agendando alertas com Follow up then

Bem, é isso gente, Follow up then é uma ferramenta bem completa que vai ajudar a você com a sua produtividade e de forma bem simples! Agora deixa eu enviar um e-mail para o Mauro agendando um lembrete para cobrar a aprovação desse post! Vai que amanhã é “um dia daqueles” do editor!

Abraços!

Jornalista que se preze é desesperado

Para isso, o site ajudeumreporter.com.br reúne o melhor de ambos. Nele é possível encontrar fontes para reportagens ou ser uma delas. A ideia surgiu em 2010 e funcionou por algum tempo apenas via Twitter. Hoje, a página é mais organizada e funcional. Basta fazer um cadastro como jornalista ou fonte e começar a troca de informações. É preciso ter uma conta no Twitter, Facebook ou LinkedIn.

Vantagens

Os jornalistas não precisam expor seus dados pessoais para entrar em contato com a fonte e é possível descrever o enfoque da pauta, localidade e deadline para encontrar uma fonte mais precisa. As informações repassadas em off para o jornalista também são de acesso apenas do destinatário.

No Ajude um Repórter também há uma lista de fontes previamente cadastradas, listadas por especialidades, que podem ajudar em pautas de assuntos gerais ou com prazo curto. É possível encontrar clientes, no caso das assessorias de imprensa. O sistema de busca cruza os dados das fontes e jornalistas, de acordo com a demanda do dia, e envia e-mails aos interessados.

A iniciativa é uma prova do uso das redes sociais de forma profissional. O perfil no Twitter (@ajudeumreporter) divulga mais de 30 pautas por dia. Grandes empresas de comunicação como a Rede Globo, SBT, Rede Record, O Estado de São Paulo, O Globo, Terra e CBN são apenas algumas das que utilizam o sistema. Vale a pena conferir.

Por isso mesmo o tema já foi representado em vários posts, um inclusive só sobre técnicas de Feng-Shui e tem até um episódio de nosso podcast dedicado a empreitada. Isso, sem deixar de mencionar uma série de posts sobre conceitos básicos de ergonomia desta área.

Portanto, nunca é demais voltar ao tema, principalmente quando podemos oferecer ferramentas que vão ajudar nosso leitor a montar seu cafofo.

Simule antes de montar

photo credit: SashaW

Um conceito bacana em termos de ferramentas para home-office são os simuladores de decoração e pintura. Com a ajuda deles você pode visualizar com um realismo surpreendente espaços, móveis, cores e suas combinações evitando assim que você tenha que refazer ajustes e, sobretudo, ajudando a economizar uma grana.

O Icovia Design Edition é bem completo. Você pode inserir móveis, sanitários, eletrodomésticos, componentes de jardim, entre outras coisas. O bacana é que você pode imprimir o projeto final, facilitando o trabalho do arquiteto. O CIN vai na mesma onda: você faz upload da foto do ambiente e simula cores e texturas, com direito a imprimir a folha do projeto também.

Outra opção são os simuladores dos fabricantes de tintas. O da Sherwin-Williams tem o funcionamento muito semelhante ao CIN, assim como o simulador da Suvinil, só que este tenta ainda trabalhar com elementos decorativos que podem ser posicionados e escalonados.

Então, vale o recado: antes de dar a primeira marretada ou ainda abrir a primeira lata de tinta, projete seu ideal de espaço de trabalho. Seu futuro agradece!

Quem tiver mais sugestões, não faça cerimônia: os comentários estão aí para isso mesmo!

Mas, se você ficar meio inseguro de carregar seus equipamentos pelos centros urbanos deste país, um bom taxi tem seu valor. A maior dificuldade é realmente confiar no valor que vai surgir o taxímetro do ilustre motorista. Calma: seus problemas acabaram. Chegou o Taxímetro Online.

Descobri esta ferramenta hoje cedo, enquanto pesquisava o portfólio no Berdard de Luna, que foi o designer responsável pela nova carinha do brinquedo. Em suas palavras:

A melhor coisa de trabalhar nesse projeto é você gostar dele. É um serviço muito útil para mim, o que me faz ter certeza e me inspirar para projetá-lo ser para muitas outras pessoas.

Use sempre que estiver saindo de casa para ter uma estimativa de quanto será a dolorosa.

photo credit: TheCreativePenn

Como criar e publicar meu eBook?

Em nossa seção Editorial já abordamos questões “lato senso” sobre a questão mas hoje neste post, gostaria de trazer algo de cunho prático. Encontrei esta lista no PassWord Incorrect, dedicado a esta questão.

Como ela é constantemente atualizada pelo autor, vou aqui mais explicar a mecânica do negócio do que listar tudo o que tem por lá. Até porque, basta conhecer o blog.

Por lá, você vai encontrar uma lista dividida em tópicos fundamentais que vão desde ferramentas de edição de texto aos frameworks para efetivamente colocar o eBook online e ganhar alguns tostões sobre ele. Alguns destaques, descontados já os mais óbvios:

• Para escrever: TextRoom é um editor em tela cheia para quem não quer perder tempo ou perder o foco!
• Para criar uma capa: MyEcoverMaker é um serviço online que ajuda a criar incrementadas capas com efeitos 3D
• Para trabalhar com formatos diferentes: 2epub ajudará você a lidar com formatos tão variados quanto os doc, epub, fb2, html, lit, lrf, mobi, odt, pdb, pdf, prc, rtf, txt. E você ainda dá saída em epub, fb2, lit, lrf, mobi.
• Para publicar: o mais na moda agora é o iTunes Connect, mas preste atenção em todos os demais.

Mas porque devo publicar um eBook?

O post segue com diversas outras ferramentas e dicas e vale a leitura. Gostaria de finalizar, contudo, lembrando que a publicação de um eBook não é um luxo restrito ao próximo talento da literatura.

A cada dia, diversas empresas têm descoberto um importante diferencial competitivo em disseminar seu conhecimento a partir deste formato. Você, enquanto Profissional Freelancer pode fazer a mesma coisa. Seja um portfólio comentado, seja um estudo de caso ou até mesmo uma narrativa literária podem trazer para você mais e clientes e, com certeza, uma visibilidade única no mercado.

Pense nisso!

Você já deve ter parado para pensar naquela hora crítica onde o projeto parece que vai entrar: como deve ser o modelo de proposta? Em caso de concorrência para empresas estatais, ainda existe o tal modelo de carta proposta, modelo de proposta comercial, proposta de serviço. Difícil? Nada. O que você não poder ter é a dúvida de não mandar um documento completo.

Por isso preparamos um modelo simples e de fácil preenchimento para você utilizar em seus projetos. Só pedimos alguns cuidados:

• Customize: o modelo é bem básico e cobre as funções fundamentais de uma proposta comercial padrão. Utilize como base para alterar itens que você sentir falta, ok?
• Pense antes de enviar: ao terminar o preenchimento, faça perguntas básicas como: meu cliente vai entender, o chefe do meu cliente achará clara a minha explicação?
• Acompanhe o envio: Utilize nosso “Termômetro de Prospecções” para listar as propostas que você já enviou!

photo credit: Milton Jung CBNSP

Para medir o quanto pode estar dando certa a minha abordagem a clientes, criei uma planilha simples onde vou registrando as prospecções em circulação. Para estabelecer um parâmetro, criei uma escala de cores que vai do primeiro contato até o aceite. Quanto mais “quente” estiver a cor da planilha, mas as coisas estão dando certo.

O funcionamento, e leitura, são muito simples: cadastrado o job é só ir marcando um “X” em cada fase. A medida que o projeto avança a “temperatura” aumenta. Eu trabalho com a planilha aberta em uma aba do navegador o dia inteiro.

Claro, publiquei para compartilhar com vocês e espero sugestões e críticas!

Ou seja, a um passo para a loucura. Para quem ainda não chegou lá na terra de Morpheus, vai uma lista poderosa de ferramentas úteis para quem precisa organizar o que lê e vê neste mundão sem ninguém:

http://www.google.com/notebook
http://www.jott.com/
http://www.ubernote.com/
http://www.fruitnotes.com/
http://www.tiddlywiki.com/
http://menwithpens.ca/stickwiki.sourceforge.net
http://projects.gnome.org/tomboy
http://pimki.rugbyforge.org/
http://freemind.sourceforge.net/
http://www.gliffy.com/
http://www.wisemapping.com/
http://www.google.com/calendar
http://www.iscrybe.com/main/
http://google.com/ig
http://pageflakes.com/
http://myhomepoint.com/
http://calendar.yahoo.com/
http://treepad.com/
http://nozbe.com/
http://thinkfree.com/

As resenhas estão neste link, do excelente blog: http://menwithpens.ca/

O que é o Audio Jungle?

Um ambiente leve onde você vende e compra loops sonoros para seus projetos, sejam eles sites, vídeos etc. O fluxo é claro e transparente: cadastre-se, deposite alguns tostões em sua conta (aceita PayPal) e comece a comprar as faixas que, aliás, primam pela qualidade.

Mas não pára por aí: o Audio Jungle ainda traz todo um esforço de conteúdo para suportar o modelo de negócio e, claro, ajudar nas vendas. Além do tradicional blog temos um fórum onde questões como montagem de estúdios, dicas para finalização de áudios e até pedido de músicas específicas aparecem entre as Threads.

Se você é desenvolvedor, blogueiro, dono de uma pequena produtora de vídeo ou até mesmo músico, o Audio Jungle é sua casa na árvore. Aproveite e conheça agora mesmo!

Como exemplo, trouxe este modelo de recibo proposto a ele por um cliente espanhol. Vale a lembrança de que é apenas um recibo de serviços prestados.